protección de Datos

Chez RULINZ, nous attachons la plus grande importance au respect et à la protection de la vie privée et des données nominatives de nos clients.

Cette page a pour objet de vous expliquer les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation de nos services.

Conjunto de datos :

“Datos personales” se refiere a toda la información que le concierne como persona física y que le permite ser identificado, directa o indirectamente. Los datos personales que probablemente recopilemos cuando navegue por el sitio y realice un pedido son, en particular, su nombre y apellidos, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, así como los datos de navegación (dirección IP, etc. .).

RULINZ puede recopilar sus datos personales cuando:

  • Atender sus preguntas o solicitudes de información por correo electrónico, teléfono o correo electrónico tipo chat.
  • Administrar tu cuenta de cliente
  • Enviarle la Newsletter si está suscrito
  • Recopilar su opinión sobre nuestro sitio y nuestros productos ofreciéndole participar en encuestas o sondeos, por correo electrónico o por teléfono.
  • Personalizar el sitio (móvil y de escritorio) de acuerdo con sus afinidades
  • Analizar el tráfico del sitio (móvil y escritorio)
  • Organizar concursos y publicidad

Uso de datos:

Los datos personales obligatorios recabados, imprescindibles para el tratamiento y gestión del servicio RULINZ, nos permiten:

RULINZ puede recopilar sus datos personales cuando:

  • Navega por las páginas del sitio (escritorio o móvil)
  • Te suscribes a nuestros flujos de información (Newsletter, alertas, etc.)
  • Creas tu cuenta de cliente (sección “Mi cuenta”)
  • Te pones en contacto con nuestra marca (sección “Contacto” o vía chat)

Lucha contra el fraude
Todos los tratamientos enumerados anteriormente son necesarios para la ejecución del contrato entre el cliente y RULINZ.
Tiene la posibilidad de retirar su consentimiento con respecto a las operaciones de prospección comercial mediante una solicitud a nuestro servicio en línea. Todo lo que tiene que hacer es enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: support@RULINZ. Mencionando su número de cliente y el motivo de su desistimiento. Tenga en cuenta que el servicio ofrecido por RULINZ puede verse reducido o defectuoso después de la retirada del consentimiento.
También puede darse de baja del boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace provisto para este propósito en la parte inferior del boletín. Después de darse de baja con éxito, su dirección de correo electrónico se elimina de la lista de correo.

Transmisión de datos:

RULINZ es el único usuario de sus datos personales. No obstante, pueden ser susceptibles de ser transmitidos a terceros subcontratistas que los utilizarán en nombre y solo en nombre de RULINZ.

RULINZ podrá transmitir sus datos personales en los siguientes casos:

  • Como parte del envío y pago de su pedido.
  • En caso de recurrir a un prestador de servicios técnicos para prestarle el servicio solicitado
  • Para la recopilación de opiniones de clientes sobre artículos comercializados.
  • Como parte del mantenimiento y desarrollo técnico del sitio web y el sitio móvil.
  • A solicitud de las autoridades judiciales o cualquier autoridad administrativa facultada por la ley
  • Si da su consentimiento explícito para que esta información se transmita a socios (por ejemplo, con fines publicitarios o para sus clientes)

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. La “cookie” es un pequeño archivo, generalmente compuesto por letras y números, enviado por el servidor de Internet y guardado en su terminal (PC, tableta o teléfono inteligente). La mayoría de las cookies se utilizan para almacenar información relacionada con su navegación en un sitio web. Nuestras propias cookies se conservan durante un período de 13 meses

Existen diferentes tipos de cookies:
(Cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio para poder ofrecerle los servicios de RULINZ)

  • Guardar su carrito de compras
  • Guardar su lista de deseos y favoritos
  • Guardar y mostrar los últimos productos vistos

Cookies de medición de audiencia y estadísticas:
Gracias a estas cookies, podemos establecer estadísticas sobre la frecuencia del sitio RULINZ.
Esta información nos es útil:

  • Realizar estudios para adaptar el contenido del Sitio a sus necesidades.
  • Detectar averías y mejorar nuestra calidad de servicio.

Cookies de redes sociales y cookies publicitarias de empresas asociadas

Pueden colocarse en su terminal para mejorar la interactividad de nuestro sitio y personalizar la oferta publicitaria que se le envía fuera de nuestro sitio de acuerdo con sus áreas de interés. Puede expresar su consentimiento u oponerse al uso de cookies configurando adecuadamente su navegador. Consulte las guías de usuario de su navegador para esto.

  • Para los principales navegadores, puede consultar las siguientes páginas:
  • Para Internet Explorer ™
  • Para Safari ™
  • Para Chrome ™
  • Para Firefox ™
  • Para Opera ™

Sus derechos sobre los datos personales recopilados:

Siempre tiene la posibilidad de conocer sus datos personales que están en nuestro poder y solicitar que sean modificados o eliminados de acuerdo con nuestras obligaciones legales con respecto a la retención de datos relacionados con transacciones comerciales. Para cualquier información sobre este tema, envíe su solicitud a nuestra oficina central. Nos comprometemos a responder en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de su solicitud debidamente cumplimentada. Si cree que no se han respetado sus derechos de protección de datos, puede presentar una reclamación directamente ante la autoridad nacional de protección de datos, que investigará su reclamación y le responderá en un plazo de tres meses.

Para más información sobre el ejercicio de sus derechos, puede consultar el sitio https://www.autoriteprotectiondonnees.be/